Bij verkoopmijntelefoon.nl vinden we het belangrijk dat het verzend- en retourproces eenvoudig en transparant voor je is. Hieronder lees je alles over het gratis opsturen van je apparaat, het retourneren van je toestel en de voorwaarden die hierbij van toepassing zijn.
We maken het verkopen van je oude apparaat zo makkelijk mogelijk. Stuur het gratis en verzekerd op via PostNL of lever het persoonlijk in bij een van onze afgiftepunten:
Kies de methode die voor jou het beste werkt, dan zorgen wij voor een snelle en zorgeloze verwerking.
Als je je apparaat aanmeldt via onze verkoopmodule, kun je kiezen voor verzending met PostNL. Verpak het apparaat stevig in een verzenddoos, plak het verzendlabel erop en breng het naar een PostNL-servicepunt.
Wil je weten waar het dichtstbijzijnde PostNL-servicepunt is? Zoek hier een locatie bij jou in de buurt.
Nee, dat is niet nodig. Je kunt het verzendlabel dat je per e-mail hebt ontvangen laten scannen bij het PostNL-servicepunt.
Als je je apparaat aanmeldt via onze verkoopmodule, kun je kiezen voor afgifte bij een afgiftepunt. Je kunt tijdens de openingstijden zonder afspraak langskomen om je apparaat af te geven. Houd je ordernummer bij de hand en controleer altijd samen met de medewerker je rekeningnummer.
Nee, bij een afgiftepunt ontvang je geen betaling. Wij zorgen voor de controle en verwerking van je apparaat zodra we het hebben ontvangen.
We sturen je apparaat kosteloos retour als je niet akkoord gaat met ons prijsvoorstel. We zorgen ervoor dat het binnen 3 werkdagen wordt teruggestuurd. In sommige gevallen brengen we echter € 9,- retourkosten in rekening. Dit geldt in de volgende situaties:
Zorg ervoor dat je je apparaat goed controleert en accounts verwijdert voordat je het opstuurt. Dit voorkomt onverwachte kosten en zorgt voor een vlotte afhandeling van je verkoop.
In de meeste gevallen is het retourneren van je apparaat kosteloos. In sommige gevallen brengen we echter € 9,- retourkosten in rekening. Dit geldt in de volgende situaties:
Wij sturen jouw apparaat binnen 3 werkdagen retour via PostNL. Je ontvangt een e-mail met een track and trace-code zodra het pakket is verzonden./gr
Ja, dat is mogelijk. Geef bij ons aan bij welk afgiftepunt je je apparaat wilt ophalen, en je kunt het de volgende werkdag daar ophalen.