Free shipping
Fast payment: within 12 – 24 hours
We plant 1 tree per order
Get an extra €17 on your sale now with code iphone17
Valid from a value of €20
- Phone
SamsungGoogle
- Tablets
- Smart Watches
- Gameconsole
Playstation
- Accessories
Frequently Asked Questions
Je vindt hier snel antwoord op de meest voorkomende vragen. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op voor meer informatie.
How does the sales process work?
The sales process is simple and fast. Follow these steps:
- Select the device you want to sell.
- Answer a few questions about the condition of your device.
- Receive a no-obligation offer.
- Send your device to us free of charge or drop it off at a delivery point.
- Once we have received and checked your device, we will pay the agreed amount within 12 to 24 hours.
If the condition of your device does not match the information provided, we will send you a revised price quote. You can accept this or have the device returned to you.
Kan ik meerdere apparaten tegelijk verkopen?
Ja, je kunt meerdere apparaten tegelijkertijd verkopen. Onze website maakt het gemakkelijk om meerdere apparaten toe te voegen aan je verkoopaanvraag.
Who pays the shipping costs?
At Verkoopmijntelefoon.nl, we always pay the shipping costs, so you do not have to incur any additional expenses.
Can I deliver my device in person?
Yes, you can drop off your device at one of our drop-off points:
Phone Store
Vreeburg 6, 5241 EJ Rosmalen
GSM Boxmeer
De Kloostertuin 44, 5831 JT Boxmeer
Register your device in advance on our website so that we have your details. This will enable us to process your payment quickly once your device has been checked.
What should I do before sending in my device?
The device must be completely emptied of data and no longer contain any accounts. This includes removing access codes and logging out of accounts such as iCloud, Samsung account or Google Account.
How should I send my device?
Carefully pack your device in a sturdy box with sufficient protection to prevent damage during transport. Stick the shipping label on the box or have the label scanned when dropping it off at a PostNL point. Keep the shipping receipt in a safe place.
Hoe lang is mijn voorstel geldig?
Het voorstel dat je ontvangt is 14 dagen geldig vanaf de datum van aanvraag. Na deze periode vervalt het voorstel. Je krijgt een e-mail wanneer het voorstel is verkopen.
How long will my phone take to process?
Once we have received your package, your device will be checked by one of our technicians. If everything matches the information provided, you will receive the agreed amount in your account within 24 hours. It’s that easy at Verkoopmijnelefoon.nl.
Hoe krijg ik updates over mijn verkoop?
We houden je via e-mail op de hoogte van de status van je verkoop. Controleer ook je map met ongewenste e-mail als je geen bericht ontvangt. Nog steeds niets? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Wat als mijn apparaat anders wordt beoordeeld?
Het kan voorkomen dat wij je apparaat anders beoordelen dan jij hebt opgegeven, bijvoorbeeld door onvoorziene defecten. Dan sturen we je een aangepast prijsvoorstel. Je kunt ervoor kiezen om akkoord te gaan of het apparaat te laten terugsturen.
Kan ik een accessoire meesturen?
Je kunt je originele, ongebruikte oplaadkabel meesturen tegen een vergoeding. De vergoeding hangt af van het merk en model van het apparaat.
Do you buy broken devices?
Yes, we purchase broken appliances, except if they have water damage. We repair the appliances where possible. If we cannot repair the appliance, we use any usable parts for other repairs and recycle the rest in a responsible manner. This way, we prevent waste and contribute to a more sustainable future.
What happens to your device after you’ve sold it?
Once we have taken possession of your device, we clean it and repair it if necessary. We then put it back on the market. If we cannot repair the device, we use usable parts for other repairs and recycle the rest responsibly.
Ik kan mijn apparaat niet vinden, wat nu?
Als jouw apparaat niet op de website staat, kopen wij dat model helaas niet in. Soms kan het zijn dat de nieuwste modellen nog niet zijn toegevoegd. Oudere modellen kunnen wij nog recyclen of doneren aan Stichting All4Gambia. Neem in beide gevallen gerust contact met ons op.
Can I cancel my sale?
Wil je de verkoop annuleren nadat je het verkoopformulier hebt ingevuld? Geen probleem, je hoeft je apparaat dan niet op te sturen en de verkoop wordt geannuleerd. Let op: als wij je apparaat al hebben ontvangen en betaald, is de verkoop definitief en niet meer te annuleren.
Hoe werkt het retourproces?
Mocht je apparaat om welke reden dan ook aan je worden geretourneerd, dan sturen wij het binnen 3 werkdagen na annulering of afwijzing van de verkooporder vanaf ons kantoor naar je op.
Wat als mijn pakket is kwijtgeraakt?
Bewaar je verzendbewijs goed of maak er een foto van. Dit hebben wij nodig om te achterhalen waar het mis is gegaan en om eventueel een claim bij PostNL in te dienen. Zo zorgen we dat je verlies vergoed wordt en je alsnog het afgesproken bedrag ontvangt.
Welke zakelijke apparaten kan ik verkopen?
Je kunt zakelijke telefoons en tablets verkopen van o.a. Apple, Samsung, Google, Fairphone en Nothing Phone. Staat je model er niet bij? If so, please contact us.
Is er een minimumaantal zakelijke apparaten per verkoop?
Ja, je bedrijf kan vanaf 5 apparaten tegelijk verkopen. Zo kunnen we zowel kleine als grote bedrijven goed van dienst zijn.
Hoe werkt het verkopen van zakelijke apparaten?
The sales process is simple and fast. Follow these steps:
- Meld je apparaten aan via onze verkoopmodule en bereken direct de waarde.
- Wij halen ze gratis op, of je stuurt ze via PostNL of levert ze zelf af.
- Na controle ontvang je de definitieve vrijblijvende offerte.
- Ga je akkoord? Dan betalen we binnen 1 tot 3 werkdagen.
- Je ontvangt een certificaat met de milieuwinst van je bedrijf.
Komt de staat van je apparaten niet overeen met wat je hebt opgegeven? Dan sturen we een aangepast prijsvoorstel. Je beslist zelf of je dit accepteert of je apparaten terug wilt.
Hoe garanderen jullie veilige dataverwijdering?
Bij het verwerken van je apparaten wordt alle data professioneel gewist volgens de hoogste beveiligingsnormen.
Wat zijn de voordelen van het verkopen van oude telefoons en tablets aan verkoopmijntelefoon.nl?
Bij verkoopmijntelefoon.nl profiteer je van:
- Gratis ophaalservice, zodat je geen omkijken hebt naar het transport.
- Snelle verwerking en betaling binnen 1 tot 3 werkdagen.
- Ondersteuning bij verkopen in grotere aantallen, ideaal voor zakelijke klanten.
- Een certificaat waarmee je de duurzaamheid en milieuwinst van je bedrijf kunt aantonen.
- Een waardevolle bijdrage aan een beter milieu door hergebruik en recycling van apparaten.
- Voor iedere 5 verkochte toestellen planten wij 1 boom in samenwerking met One Tree Planted.
Deze voordelen maken het voor jouw bedrijf makkelijk, snel en verantwoord om gebruikte zakelijke apparaten te verkopen.
Wat als mijn apparaten anders worden beoordeeld?
Het kan voorkomen dat wij je apparaten anders beoordelen dan jij hebt opgegeven, bijvoorbeeld door onvoorziene defecten. Dan sturen we je een aangepast prijsvoorstel. Je kunt ervoor kiezen om akkoord te gaan of de apparaten te laten terugsturen.
Wat zijn de verzendopties en -kosten voor zakelijke klanten?
Er zijn drie verzendopties voor zakelijke klanten:
- Wij halen de apparaten gratis bij je op.
- Je verstuurt de apparaten zelf via PostNL met een gratis verzendlabel.
- Je levert de apparaten persoonlijk af bij een van onze afgiftepunten.
Zo kies je zelf wat het beste bij jouw bedrijf past, zonder dat je extra kosten maakt.
Kopen jullie kapotte apparaten?
Ja, we kopen kapotte apparaten in, behalve als ze waterschade hebben. We repareren de apparaten waar dat mogelijk is. Kunnen we het apparaat niet repareren? Dan gebruiken we nog bruikbare onderdelen voor andere reparaties en recyclen we de rest op een verantwoorde manier. Zo voorkomen we verspilling en dragen we samen bij aan een duurzamere toekomst.
Ontvangt uw bedrijf een duurzaamheidscertificaat na verkoop?
Ja, je ontvangt een duurzaamheidscertificaat met informatie over de besparing die je bedrijf behaalt door de milieuvriendelijke verkoop van je apparaten.
Wat zijn de milieuvoordelen van het verkopen van uw oude apparaten aan Verkoopmijntelefoon.nl?
Door oude apparaten te verkopen aan Verkoopmijntelefoon.nl, helpt u mee aan het hergebruik van materialen en het verminderen van elektronisch afval, wat bijdraagt aan een duurzamere wereld. Daarnaast planten wij voor iedere 5 verkochte toestellen 1 boom in samenwerking met One Tree Planted.
Kunnen wij als bedrijf een vast contract of partnerschap aangaan voor de verkoop van oude apparaten?
Ja, wij bieden zakelijke contracten aan voor regelmatige verkopen. Neem contact op voor meer informatie.
Wat gebeurt er met je apparaten nadat je die hebt verkocht?
Zodra wij je apparaten hebben overgenomen, reinigen we ze en repareren we ze indien nodig. Daarna brengen we ze opnieuw op de markt. Kunnen we een apparaat niet repareren? Dan gebruiken we bruikbare onderdelen voor andere reparaties en recyclen we de rest verantwoord.